Die Obergoms Tourismus AG mit Sitz in Münster ist die regionale Tourismusorganisation für die Orte zwischen Niederwald und Oberwald/Gletsch. Das Team der Obergoms Tourismus AG ist zuständig für die Angebotsgestaltung und Vermarktung der Region und auch für die Gästeinformation der Gemeinden Obergoms und Goms. Die Loipe Goms, wie auch die Organisation des Int. Gommerlaufs liegen ebenfalls im Tätigkeitsbereich der Obergoms Tourismus AG.

Nachfolgend findest du nützliche Dokumente und Anleitungen, die das Goms betreffen. Wir bitten dich immer diese aktuellen Dokumente zu verwenden.
Bei Fragen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung.

Obergoms Tourismus AG
Furkastrasse 617
CH-3985 Münster
T. +41 27 974 68 68
tourismus@goms.ch
www.goms.ch

In diesem Bereich findest du verschiedene informative und nützliche Dokumente wie z.B. «die Präsentation der Infoveranstaltung für Ferienwohnungsbesitzer*innen vom 01.07.2022» sowie nützliche Formulare zum Ausfüllen.

Am 29. November 2022 zwischen 08.00 und 10.00 Uhr erfolgte die Umstellung des feratel MeldeClients auf Ihren schon bestehenden feratel WebClient 4.0 Zugang. Die wichtigsten Änderungen zur Umstellung hier nochmals kurz zusammengefasst:

• Das Erstellen der Gästekarte (Entdeckerpass) erfolgt zukünftig aus dem WebClient.
• Wir bitten Hotels melden, uns dringend Ihre PMS-Schnittstelle für die Gästemeldung zu melden.
• Adressen (Stammkunden) vom «alten System» können nur im Zeitfenster vom 29.11 – 31.12.2022 im WebClient importiert werden.

Das Meldewesen beruht auf dem kantonalen Polizeigesetz / Beherbergungsgesetz. Unser Meldewesen und somit auch die Erstellung der Gästekarte (Entdeckerpass) läuft über die Firma Feratel wie auch unser Reservationssystem.

Jede Ferienwohnung in der Vermietung, die auch die Tourismusförderungstaxe (TFT) bezahlt, bekommt die Möglichkeit, befristete Gästekarten (Entdeckerpässe) für die Aufenthaltszeit der Gäste auszustellen. Alle Ferienwohnungen, welche über unser Reservationssystem (Feratel/Deskline) auf unserer Website www.goms.ch aufgeschaltet sind, können dies direkt über den WebClient machen. Alle anderen Ferienwohnungen in der Vermietung erhalten einen externen Zugang zum MeldeClient. Erklärungen zum Ausstellen der Gästekarten (Entdeckerpässe) findest du im Handbuch und im Lehrvideo im WebClient.

Alle Ferienwohnungseigentümer können, neu, je nach Grösse der Wohnung, eine gewisse Anzahl an Jahresentdeckerpässen bei uns bestellen, unabhängig davon, ob die Wohnung vermietet oder im Eigengebrauch genutzt wird.

Beim Besitz oder Betreuung von mehreren Ferienwohnungen kann ein Verwalterzugang beantragt werden.

Weitere Informationen zum Thema Entdeckerpass findest du hier.

Bei Fragen kannst du dich mit uns über reservation@goms.ch in Verbindung setzen.

Deskline ist unser Reservationssystem. Es bietet viele Schnittstellen zu Onlineportalen und Buchungswebseiten an. Der Gast hat dadurch die Möglichkeit, online seine Ferien buchen zu können, ohne dafür lange Wartezeiten bei Belegungsauskünften usw. in Kauf nehmen zu müssen. Der Vorteil einer zentralen «Sammelstelle» für alle relevanten Daten ist eine Verminderung der Fehlinformationen und eine Erhöhung der Qualität der Daten. Für den Vermieter oder Hotelier ergeben sich dadurch grosse Vorteile bei der Streuung seiner Angebote im grossen Markt «Internet».

Das neue Gästeverhalten erfordert ein Umdenken in der Dienstleistungskette. Spontane und kurzfristige Buchungen, kürzere Aufenthaltszeiten und die neuen Technologien bedürfen der Bereitstellung eines flexiblen und professionellen Reservationssystemes. Das Oberwallis hat sich von Brig bis Oberwald gemeinsam für das System Deskline entschieden. Ansprechpartner für alle Leistungsträger im Obergoms (Oberwald bis Niederwald) ist die Obergoms Tourismus AG.

Das System ist benutzerfreundlich und für die Anbieter von Übernachtungsmöglichkeiten fallen bei erfolgreichem Online-Buchungsabschluss keine Kosten in Form einer Kommission seitens Obergoms Tourismus AG an. Ab dem 01. November 2019 wird neu ein Jahresbeitrag für die Bearbeitung und den Support im Reservationssystem erhoben:

• Ferienwohnungen „online buchbar“ (inkl. MeldeClient) à CHF 100.00
• Ferienwohnungen „auf Anfrage“ (inkl. MeldeClient) à CHF 180.00
• Hotel „online buchbar“ (inkl. MeldeClient) à CHF 50.00
• Hotel „auf Anfrage“ (inkl. MeldeClient) à CHF 90.00

Die Tourismusorganisationen sind jedoch auf die aktive Unterstützung und Mitarbeit der Hoteliers und Ferienwohnungsvermieter angewiesen. Denn nur regelmässig aktuell gepflegte Kontingente und Preise sowie buchbare Objekte im Deskline ermöglichen unseren Gästen die direkte Buchung. Es ist heute eine Tatsache, dass sich der Gast meist nur noch online auf die Unterkunftssuche macht und bei nicht verfügbaren Betten sofort die Website einer anderen Destination aufsucht. Unsere Mitarbeiter der Obergoms Tourismus AG stehen allen Hoteliers und Ferienwohnungsvermietern bei Fragen rund um das Reservationssystem Deskline gerne zur Verfügung.

Der digitale Marktplatz Wallis auf wallis.ch/shop ist ein weiterer Verkaufskanal für Leistungsträger im Goms. Auf dieser Plattform können Gäste ihren Aufenthalt von A bis Z direkt online planen und buchen. Das Ziel des Shops ist es, die verschiedenen Walliser Wirtschaftsakteure zu vereinen und so einen Mehrwert für den Kanton zu schaffen.

Auch du kannst davon profitieren. Damit dein Hotel, deine Ferienwohnung oder dein Angebot in diesem Shop ersichtlich ist, musst du den Vertrag mit der Matterhorn Region AG (siehe unten) unterschreiben. Voraussetzung: Das Produkt oder die Dienstleistung muss im Buchungssystem Feratel aufgeschaltet und online buchbar sein. Die MRAG beansprucht eine Verkaufsprovision von 10%, die restlichen 90% gehen direkt an den Leistungsträger. Den unterzeichneten Vertag kannst du an die Matterhorn Region AG senden: product@matterhornregion.ch

Eine Mietvertrags-Vorlage (auf Deutsch) wird dir vom Schweizer Tourismus Verband hier zur Verfügung gestellt.
Weitere Vorlagen für Vermieter/innen und Eigentümer findest du hier.

Die Klassifikation mit einem 1 bis 5 Sterne macht deine Ferienwohnung für unsere Gäste einschätzbar. Die Gästen können die zahlreichen Unterkünfte bezüglich Ausstattung vergleichen.

Hier kannst du einsehen, welche Vorteile die Sterne bringen.

Du möchtest deine Unterkunft klassifizieren lassen? Dann sende uns eine E-Mail und wir werden dir den Erhebungsbogen zustellen.

Die Klassifikation kostet pro Ferienwohnung CHF 65.00 mit einer Gültigkeit von vier Jahren. Anschliessend stellt dir Schweizer Tourismus-Verband die Urkunde aus.